Je hebt een paar uur gezwoegd op een blogartikel en je wil dit per e-mail aan je volgers laten weten. Of je hebt een interessante nieuwsbrief bij elkaar geschreven en wil hem doorsturen. Of misschien heb je wel een speciale actie en wil je dit per e-mail aan mogelijke klanten laten weten.
In elk van deze gevallen is e-mail nog altijd de beste en meest zekere manier om je nieuws te verspreiden. Helaas komt niet elke e-mail die jij verstuurd via jouw e-mailsysteem, ook echt bij je lezer terecht. Hieronder ontdek je waar het probleem zit, en wat je er aan kunt doen.
Ondanks sociale media, allerlei toeters en bellen op je website, allerlei snufjes waarmee je online mogelijke klanten verleidt, blijft e-mail marketing de beste manier om snel een vruchtbaar gesprek op gang te brengen.
Met een goed geschreven e-mail kom je rechtstreeks in de inbox van je mogelijke klant terecht. Je krijgt de kans om reactie uit te lokken, om het verhaal achter het e-mailadres te leren kennen. Als je een serie vervolg e-mails klaarzet, zorg je er bovendien voor dat je er achteraf geen extra werk meer aan hebt. Door slim af te wisselen tussen verschillende soorten berichten, help je jouw mogelijke klant in het beslissingsproces en kun je meer verkopen met minder moeite. Hieronder krijg je de exacte stappen om een vruchtbare e-mail opvolging te doen die jou échte klanten oplevert. Als bonus krijg je ook de beste tips om je e-mails er nog meer te laten uitspringen.
Tekst is onmisbaar als je mensen wil overtuigen op het internet.
Maar hoe geraak je aan sterke teksten? Je kunt er een copywriter voor inhuren, maar je kunt ze ook zelf schrijven. Wanneer kies je voor de ene en wanneer voor de andere oplossing? Hieronder krijg je het antwoord én het stappenplan om zelf de keuze te maken.
Marketingland heeft zo zijn eigen woordenschat.
Sommige businesscoaches gebruiken het om zich slimmer voor te doen dan ze zijn. Andere marketeers houden hun kennis en vakgebied daarmee mysterieus. Ik doe daar niet aan mee. In deze artikelenreeks krijg je een aantal basisbegrippen uit de wereld van marketing uitgelegd, en je krijgt ook te zien hoe je dat praktisch kunt realiseren. In dit artikel krijg je te lezen wat 'copywriting' is, en of je het nodig hebt als ondernemer of zelfstandige. Heb je ook soms het gevoel dat in de marketingwereld figuurlijk Chinees gesproken wordt? Dat er woorden gebruikt worden waar je niets van begrijpt? Dat je al helemaal niet weet hoe je dat nu voor jouw bedrijf moet toepassen? In deze artikelenreeks krijg je een aantal basisbegrippen uit de wereld van marketing uitgelegd, en je krijgt ook te zien hoe je dat praktisch kunt realiseren. In dit artikel starten we met een begrip waar vaak geheimzinnig over gedaan wordt: de funnel.
Het woord "Businessmodel" klinkt duur, en het lijkt zelfs het toverwoord waarmee elke ondernemer dat wat krom is, recht kan maken.
Precies omdat het zo duur klinkt, gebruiken business 'goeroe's' het zo graag. Tegelijk wordt het ook mysterieus gehouden, alsof je pas na een sinister inwijdingsritueel het juiste model te pakken hebt. Het lijkt ook alsof een verkeerde keuze in het begin, niet meer kan bijgestuurd worden en gedoemd is te eindigen in een faillissement. Niets van dat alles. Ik gebruik liever het woord 'verdienmodel' omdat het daar ook om draait: als ondernemer moet je wat verdienen, anders heb je geen bedrijf maar een hobby. Omdat ik vastbesloten ben om online marketing toegankelijker te maken voor jou, krijg je hierna te zien waaruit een businessmodel of verdienmodel precies bestaat, en hoe jij voor jouw bedrijf het juiste kiest. Hint: je kunt combineren!
Ik hoor niet tot de ondernemers die zich door de invoering van de GDPR / AVG hebben laten verlammen of die er zich niets van aangetrokken hebben.
Integendeel. Ik zag (en zie) de invoering van de Europese Privacywetgeving als een kans om mijn marketing te versterken en alleen die mensen te bereiken die behoefte hebben aan kennis over en hulp bij online marketing. Bij de overgang op 25 mei 2018 had ik gezorgd dat ik 'in orde' was. Toch had ik op het einde van 2018 een klacht aan mijn been... Gelukkig liep het goed af, dankzij een aantal concrete stappen die ik gezet heb. Hieronder krijg je het stappenplan dat ik gebruikte om deze privacy-klacht te beantwoorden.
De wereld van online marketing staat nooit stil. Elk jaar opnieuw zijn er opvallende ontwikkelingen, nieuwe tools, straffe hypes waar marketeers zich vol enthousiasme op storten.
Hieronder krijg je de 4 belangrijkste online marketing domeinen voor 2019. Helemaal onderaan krijg je ook gratis toegang tot een handige Trello-bord waar de belangrijkste online marketing acties voor 2019 op staan.
Sociale media vormen een belangrijk onderdeel van een sterke moderne marketing mix.
Je kunt natuurlijk schieten op alles wat beweegt, maar het is slim om je inspanningen en energie te doseren. Dat doe je best door zorgvuldig te plannen wanneer je een bericht laat verschijnen. Maar wanneer plaats je dan op een sociaal platform een bericht om optimale resultaten te krijgen? Hieronder krijg je de verschillende tijdstippen voor Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter en Pinterest, met aanvullend B2B en B2C
Van zodra je de marketing van je bedrijf of zaak serieus neemt, hoor je hier en daar het begrip "aanbodpiramide" vallen.
Als een klant bij mij een 1-op-1 VIP-dag neemt, is dit ook een vast onderdeel van het programma. Zo'n piramide is één van de basiselementen voor een succesvol bedrijf. Nochtans is dit voor veel ondernemers iets totaal onbekend. Als je geen flauw idee hebt waar dit begrip voor staat, ben je dus niet alleen! Krijg hieronder de waarom, wat en hoe van de Aanbodpiramide.
Een nieuwe website begint bij een goede domeinnaam. Met een sterke naam of url wordt je gemakkelijker gevonden tussen al die -intussen- miljarenden websites op het Internet. Maar wat zijn de eigenschappen van een goede domeinnaam? En hoe kies je die? Krijg hieronder de tips die het veschil maken tussen een slappe domeinnaam die op het internet verdrinkt, en een sterke waarmee jij schittert.
Voor heel wat ondernemers is e-mailmarketing een grote uitdaging.
In tijden van GDPR ervaren sommigen het als onbegonnen werk om potentiële klanten te mailen. Wilde jij al een tijd beginnen met een e-mailnieuwsbrief maar gooide de nieuwe regelgeving roet in het eten? Heb je geen flauw idee hoe je nu op een correcte manier een e-maillijst kunt opbouwen? Of heb je al een bestaande lijst en wil je gebruik maken van de GDPR om de kwaliteit ervan op te krikken? In dit artikel krijg je de concrete stappen hiervoor.
GEBEURT DIT OOK MET JOUW FACEBOOKPAGINA?
De voorbije jaren hebben heel wat bedrijven en ondernemers fors ingezet op sociale media. Vooral Facebook werd massaal gebruikt om al die miljoenen potentiële klanten te kunnen bereiken. Er werd jou ongetwijfeld verteld dat je een bedrijfspagina op Facebook moet hebben, dat je er regelmatig berichten op moet zetten, dat je volop likes moet proberen krijgen voor je pagina en je berichten, ... Het kost je slapeloze nachten, tandengeknars en zwemvijvers onder je oksels om regelmatig wat geplaatst te krijgen op je pagina. Maar hey, alles voor een paar extra vrienden, een paar extra reacties, en misschien een paar nieuwe klanten. Tot die Mark Zuckerberg roet in het eten gooit door te zeggen dat het bij Facebook weer zal draaien waar het mee begon: connecteren met vrienden en familie. Tot het moment dat je merkt dat het aantal mensen dat je bereikt een duik neemt. Tot het moment dat je vaststelt dat je eens zo populaire pagina geen animo meer teweegbrengt bij je volgers. Voor veel bedrijven is dit een flinke streep door hun rekening en marketingplan. Een onderneemster vertelde me: "ik voel me zo ontmoedigd als ik naar mijn Facebookpagina kijk. Ik investereerde daar echt al heel veel tijd en energie in, en als ik dan zie wat het maar oplevert..." Andere zelfstandigen die ik ken zeggen "Onze Facebookpagina komt echt niet van de grond in verhouding tot wat we allemaal proberen doen. Ik denk dat ik er maar mee stop". Of nog: "het zijn altijd dezelfde mensen die al reageren, en dat zijn ofwel mensen die al klant zijn of collega's van mij". DE OORZAKEN Het organische bereik van een doorsnee zakelijke Facebookpagina wordt kleiner. Dat is een feit. Daar zijn een aantal redenen voor.
GEEN DODE PAGINA Sommige ondernemers zetten alles op alles op het tij te keren. Ze gaan nog consequenter berichten plaatsen, ze putten zich uit in creativiteit om originele berichten te maken, ze doen polls en wedstrijden en Facebook lives. Natuurlijk helpt het, maar of dat echt altijd in verhouding staat tot de inspanningen? De ervaring leert mij dat slechts een minderheid van de bedrijven deze weg opgaat. De meesten hebben na al die jaren keihard werken, de fut niet meer om ook deze uitdaging met volle 'goesting' aan te gaan. Het gevaar bestaat dat je besluit om het op te geven. Om geen aandacht meer te besteden aan je Faceboopagina. Om totaal ontmoedigd te denken dat sociale media 'jouw ding niet is', en dat het een illusie is om daar klanten te willen uithalen. Het resultaat? Een 'dode' Facebookpagina. Zo eentje waar in het begin of gedurende een periode regelmatig berichten op geplaatst werden, maar die nu compleet verwaarloosd wordt. Eentje waaraan je ziet dat het bedrijf in kwestie het stilletjes heeft opgegeven. Het gevaar van een dode pagina is dat ze nog steeds in de zoekresultaten van Facebook terecht komt. En waar komen mensen terecht die jouw bedrijf, naam of pagina op Facebook opzoeken? Juist, op die dode pagina. Je begrijpt direct dat dit een zeer onbetrouwbare en onprofessionele indruk maakt. Natuurlijk wil je dit vermijden! Maar hoe? Lees hieronder de stappen hoe je dit voor elkaar krijgt. Kijk jij vaak naar televisie?
Ik absoluut niet. Behalve naar één programma: Blind getrouwd. Het is mijn 'guilty pleasure'. In dat programma, dat hier in Vlaanderen sinds enkele weken loopt, worden 5 koppels met elkaar gematcht. Ze ontmoeten elkaar voor de eerste keer op het gemeentehuis voor het officiële huwelijk. Daarna volgt in sneltempo het trouwfeest, de huwelijksreis en het samenwonen. Na 5 weken beslissen ze of ze samenblijven of de scheiding aanvragen. Je ziet elk koppel afzonderlijk evolueren van 2 volslagen onbekenden naar twee mensen met een (meer of mindere) hechte band. Natuurlijk wordt wat zij meemaken gedurende enkele weken aan ons kijkers geserveerd op een véél lager tempo. En het blijft televisie natuurlijk. Als intussen 11 jaar gelukkig getrouwde vrouw én ondernemer, zie ik best wel wat gelijkenissen tussen de koppels in Blind Getrouwd en de relatie tussen een ondernemer en zijn of haar bedrijf. Want, laat ons eerlijk zijn, de dag dat je beslist dat je een eigen bedrijf te starten, weet je nog helemaal niet wat er op jou af komt. Net als in een huwelijk, is de praktijk vaak helemaal anders dan wat je je vooraf voorstelt. Hieronder de 5 ondernemerslessen die ik uit Blind Getrouwd haal.
Zeg eens, hoeveel cursussen en online trainingen heb jij die je nooit volledig hebt 'uitgedaan', waarbij je het opgegeven hebt voor je resultaat had?
Het volgende herken je vast. Je schrijft je vol enthousiasme in voor een online training of cursus. Je wéét immers dat dit een belangrijk probleem in jouw bedrijf of in jouw leven zal oplossen. Oh, je hebt er zo zin in. Vanaf nu wordt immers alles anders. Echt, dit is de sleutel die je nodig hebt om je toekomst te herschrijven. En dan komt de eerste module. Je vliegt er in. Bekijkt video's. Wordt lid van de besloten Facebookgroep. Je maakt de eerste opdracht. Pfff niet simpel. Maar OK, alle begin is moeilijk. In week twee bekijk je de tweede module wat later. Hm, die implementatie... tja, dat zal pas eind van de week kunnen. Nu even druk met iets anders. In week drie vind je dat je de derde module pas kunt bekijken als je de tweede hebt afgewerkt. Ja toch? Dus daar even tijd voor maken - oeps, we zijn al week vier - och, volgende week haal ik wel alles in. Herkenbaar? Je bent niet alleen. Misschien duurt het bij jou toch enkele weken of maanden voor je het opgeeft, misschien geef je er na één week de brui aan. Bij sommige trainingen kun je je geld terug vragen, maar als de cursus al een eind begonnen is, lukt dat meestal niet. Veel ondernemers zitten op die manier in een vicieuze cirkel: probleem in bedrijf - inschrijven voor training - niet volhouden - probleem blijft bestaan of wordt groter - inschrijven voor andere training waarmee het nu wél zal lukken - weer opgeven - weer nieuwe training - enzovoort. Laten we dit samen stoppen! Speciaal voor jou ontwikkelde ik een stappenplan waarmee je -eindelijk!- wel resultaat haalt uit trainingen die je eerder aankocht maar waar je te weinig mee deed. Het is de Training Rescue Remedy Let's go!
Steeds weer hoor ik dezelfde vraag van ondernemers die hun eerste stappen zetten in online marketing:
"Hoe begin ik eigenlijk? Ik vind het zo verwarrend: mijn webdesigner zegt dat ik een nieuwe website moet hebben. Een vertegenwoordiger van een internet-gids zegt dat ik bij hen een landingspagina moet kopen om beter gevonden te worden. Mijn collega zweert bij Facebook. Ik lees dat e-mails het allerbeste werken. Wat is het nu eigenlijk?" Succes hebben met je bedrijf op internet is geen kwestie meer van slechts één beproefd 'truukje'. Het is ook niet het gevolg van fors investeren in een website vol toeters en bellen. En helaas voor de verkopers van De Zilveren Gids en aanverwanten: alleen maar bij de juiste firma een pagina op internet kopen, levert je geen omzet op. Als je vandaag het echt goed wil doen met je bedrijf, moet je een combinatie van verschillende elementen gebruiken. Die combinatie is in mijn ervaring min of meer dezelfde voor elk bedrijf, maar afhankelijk van jullie publiek, voorkeur en bereidheid tot investeren (geld/tijd) zal het ene of het andere onderdeel meer uitgebouwd worden. Hieronder krijg je het ultieme online marketing schema, met tien succestips. Wanneer moet je bewust bezig zijn met Google?
Veel ondernemers hebben een eigen website. Ze hebben hem zelf in elkaar geknutseld, of het door iemand anders laten doen.
Die website is een online visitekaartje. Hoe knap hij ook gemaakt is, hoe hip en trendy hij er ook uit ziet: pas als jouw website door anderen bezocht wordt, kan hij jou klanten en omzet opleveren. Heb je nog GEEN website? Kijk dan hier en lees zeker de tips hieronder. Ze zullen jou van pas komen als jij jouw website maakt. Door van in het begin bezig te zijn met je website te optimaliseren voor Google, vergroot je de kansen dat je effectief hoog scoort. Heb je WEL AL een website? Lees dan hieronder hoe jij er zelf voor kan zorgen dat je beter gevonden wordt in Google. Er zijn kleine ingrepen waarmee je een verschil kan maken. Gevonden worden in Google, dat is één van de beste manieren om ervoor te zorgen dat je meer bezoekers krijgt op je website. Meer bezoekers leidt tot meer mensen op je e-maillijst wat weer leidt tot meer betalende klanten en meer omzet. Tenminste: als je de regels van de online marketing volgt. Hieronder krijg je 3 manieren die vaak vergeten worden om hoger te scoren in Google.
Als je je website maakt, ga je meestal focussen op een beperkt aantal pagina's.
Dat is ook goed. Zoals je hier kan lezen is een beknopte maar heldere structuur enorm belangrijk om je bezoekers te overtuigen van jouw expertise. Een pagina die heel vaak vergeten wordt is een ijzersterke bedankpagina. Als je nog niets 'te verkopen' hebt, dénk je er niet aan. En als je daarna al je energie in een overtuigende verkoopspagina hebt gestoken, heb je geen fut meer. De meeste ondernemers flansen dan rap rap nog een vage pagina in elkaar waarop iets staat in de zin van "bedankt voor je aanmelding/aankoop. Ik neem binnenkort contact met je op." Dat kan beter. Meer nog: het is een totaal gemiste kans om je bezoekers -die dan al nieuwsbriefabonnees of klanten geworden zijn- nog een keer extra te verwennen. Dat ze op de bedankingspagina terecht komen, duidt immers een keerpunt aan. Ze komen niet meer anoniem neuzen op jouw website maar geven jou hun kostbare e-mailadres. Ze houden zich niet meer op de vlakte maar worden klant. Op jouw bedankingspagina belanden betekent dat die losse contacten een echte 'leap of faith', vertrouwenssprong hebben gemaakt. Ze vertrouwen jou zo erg dat ze jou in hun mailbox uitnodigen of klant worden. Dat verdient van jouw kant veel meer dan een droog bedankje. Een bedankpagina maakt ook deel uit van de professionele website die je in deze workshop in 1 dag krijgt. Misschien iets voor jou? Hieronder krijg je 10 tips over hoe je een ijzersterke bedankpagina kan maken.
Heb jij collega's waarmee je op dezelfde golflengte zit?
Anderen die jij waardeert, waar je inspiratie en motivatie uit haalt? Of krijg je af en toe de vraag van 'concurrenten' om samen te werken? Hoe ga je daarmee om? Hoe pak je dat slim aan? Hieronder krijg je 3 vormen van samenwerking en hoe je het slim aanpakt. Deze week kreeg ik een lieve reply op een uitnodiging van mij. Lief maar ook wanhopig. Nicolas liet me weten dat hij niet op een uitnodiging voor een event kon ingaan en dat hij vreselijk op de dool is. Dat frustreert hem. Het is niet de eerste e-mail die ik van Nicolas krijg. Ik heb hem in de voorbije jaren leren kennen als iemand die vol passies zit maar die zich ook gegijzeld voelt door de omstandigheden. Telkens als hij ertegenaan wil gaan, lijkt het wel alsof er iets gebeurt waardoor hij weer 'vast' komt te zitten. Daardoor kan hij geen actie nemen om zijn passie in een bedrijf om te zetten. Helaas is Nicholas niet alleen. Regelmatig hoor ik mensen die ervan dromen om eindelijk hun bedrijf, hun project van de grond te krijgen. Maar zo vaak steken de twijfels de kop op. "Zit er wel iemand op mij te wachten?" "Heb ik wel genoeg te bieden?" "Hoe kom ik te weten wat de beste manier is om mijn project aan te pakken?" "Hoe geraak ik aan het budget om mijn bedrijf/mijn project van de grond te krijgen?" Speciaal voor Nicholas en alle anderen - én jij!- zet ik de stappen op een rijtje waarmee je de blokkade doorbreekt. Eén goede raad: denk er niet teveel over na. (Ja, je kàn iets kapotdenken!). Ga gewoon de stappen zetten die je hieronder krijgt, en zie wat het jou oplevert. Iets doen is beter dan niets doen!
Een structuur opzetten voor je website - klinkt dat niet ongelofelijk saai?
Is dat niet iets voor techneuten en nerdy webdesigners? Of kun je daar als ondernemer, als zelfstandige ook over nadenken? Hieronder krijg je wat de structuur van je website is, of het iets belangrijk is en hoe je er zelf mee aan de slag kunt.
Als je een bedrijf hebt, of je wil starten met een nieuw project, dan moet je ook een website hebben.
Zelfs als je erg actief bent op sociale media, is het noodzakelijk dat je op het internet jouw eigen plek hebt. Wat je doet op Facebook of Instagram is immers niet ‘van jou’, je moet de regels volgen die anderen voor jou opgesteld hebben. Op jouw eigen website bepaal jij de spelregels. Jij kiest wat je deelt, wanneer je welke informatie geeft, en als je het slim aanpakt, krijg je er ook klanten mee. Hieronder krijg je precies de stappen waarmee je zelf jouw website maakt. Eén van de eenvoudigste stappen naar een Fijn Bedrijf is een ledenwebsite. Dit wordt ook soms membership-site genoemd. Het principe is heel eenvoudig: je geeft toegang tot exclusieve content, die enkel te bereiken is met een speciale login en een wachtwoord. Leden krijgen toegang gedurende enkele weken, maanden of zelfs een jaar. Je kan ervoor kiezen om enkel een e-mailadres als 'betaling' voldoende te vinden. Meestal zal je echter willen dat leden betalen om toegang te krijgen. Dat kan een maandelijks lidgeld zijn, per kwartaal of jaarlijks. Waarom zou jij een ledenwebsite hebben? En hoe pak je dat aan? Lees het hieronder De meest gehoorde klacht bij mijn klanten is dat ze zoveel interesses hebben. En dat ze het lastig vinden om te kiezen wat dat éne ding is dat ze in hun bedrijf gaan stoppen. Ze zeggen “Ik heb zoveel interesses” “Mijn expertise is heel breed” “Ik word van zoveel dingen blij” “Ik heb de wereld zoveel te bieden” “Ik heb zoveel ideeën, en echt, ik zie het al helemaal voor mij” Ze gaan dan heel veel dingen doen - tegelijk en allemaal maar een béétje. Vervelend om dan vast te stellen dat je daar nauwelijks inkomen uit haalt. En om op den duur moe en uitgeput te zijn van al die dingen die je ‘zou moeten doen’ Terwijl jouw dag maar 24 uur telt en je daarbuiten ook nog een ànder leven wil. Herkenbaar. Ik ben ook zo’n duizendpoot net als jij. Van een uitspraak als ‘kies je niche’ krijg ik de kriebels: nieuwe ideeën zijn voor mij een verslaving. Belangrijk is echter ook: tijd vinden om die nieuwe ideeën uit te werken. Ik heb de voorbije maanden tijd gemaakt voor het stroomlijnen van enkele nieuwe en bestaande projecten. Daarbij is telkens voldoende uren hebben om alle acties te nemen die nodig zijn, natuurlijk cruciaal. Hieronder deel ik graag met jou de stappen voor het FocusSchema waarmee ik overzicht hou en tijd maak voor al mijn projecten. Met schaamrood op de wangen moet ik toegeven dat ik voor dit artikel de inspiratie héél dicht bij huis vond. Bij mijzelf namelijk. Online ondernemen, je eigen baas zijn, zelf je werktijden en -plekken kiezen: geef toe, het klinkt toch ge-wel-dig. Eerlijk? Dat is het niet altijd. In een wereld waarin het internet je van alle kanten ongevraagd en onaangekondigd tegemoet springt, moet je je mentale rust als een kostbaar juweel bewaken. Ja, dat is makkelijker gezegd dan gedaan als je net als ik gevoelig bent voor prikkels, als je erg nieuwsgierig en ondernemend van aard bent. Ik beken: FOMO of Fear Of Missing Out, de angst om iets te missen, is een valkuil waar ik op een zwak moment met mijn open ogen inloop. Voor je het weet, ben je geen 6 maar 12 of 14 uur aan het werk. En soms achtervolgt je bedrijf je helemaal tot in de slaapkamer. Of zelfs tot in je dromen. Als je vaststelt dat je het plezier verliest in taken die nochtans tot je passie behoren: dàn is het hoog tijd voor de Rode Alarmknop. (Eigenlijk moet een verstandig mens daar sneller op duwen, maar het lijkt er wel op dat die knop bij energieke, enthousiaste gevoelsmensen gewoon verstopt is) Die Rode Alarmknop zet bij mij 5 stappen in werking, waarmee de mentale rust terugkeert. Ze werken ook bij jou. Gegarandeerd. Je krijgt ze hieronder. |