 Af en toe kom ik er ééntje tegen. Een tegenstander van online programma's. Een post op Facebook met een sneer naar 'al dat online gedoe'. Een nieuwsbrief waarin de smalend gedaan wordt over je bedrijf bouwen met online programma's. Een klant die me vertelt dat een andere businesscoach zegt dat je live workshops moét geven, als je wil groeien. Het verbaast me telkens weer. Ik ga ervan uit dat intussen iedereen wel overtuigd is van de meerwaarde die een online programma kan hebben voor je bedrijf. Niet dus. Zouden de tegenstanders van online programma's dit artikel lezen? Dat denk ik niet. Ik richt me dus met veel liefde op jou, die dit nu leest, en die -ergens, ooit - wél een online programma een plek wil geven in je bedrijf. Dus speciaal voor jou: - Wie zijn de tegenstanders van online programma's? - Wat drijft hen? - Hoe ga je ermee om? Ontdek hieronder de 3 verschillende types en hoe jij best op hen reageert. De tegenstanders van online programma's komen in vele gedaantes.
Ik ga geen concrete namen noemen. In jouw omgeving of netwerk ga je er vast ook wel minstens ééntje zitten hebben. Als je zelf een bedrijf hebt, kom je het vaakst met volgende tegenstanders in contact: A) DE CONSERVATIEVE CONSUMENT WIE? Hij of zij heeft zelf nog nooit een online training gevolgd. Of misschien wel ooit, maar ach, het was niets voor hem/haar. Slechte training? Slechte trainer? Foute moment? Wie weet het? "Dat werkt helemaal niet" hoor je dan. Of nog "geef mij liever een gewone live workshop, dààr leer je tenminste wat". WAT DRIJFT HEN? Angst voor het onbekende. Vaak zit er ook schrik voor techniek achter, voor het beest dat Internet heet. Soms hebben ze een negatieve of teleurstellende ervaring gehad, of voelen ze zich bedrogen. HOE GA JE MET HEN OM? Is het iemand die klant wil worden bij jou? Stel hem of haar dan éérst en vooral gerust. Zorgen voor een makkelijke techniek is in het belang van àl jouw klanten, ook van hen die al over hun eerste angst heen zijn. Vertel over de talrijke voordelen: het tempo dat ze zelf kunnen kiezen, verplaatsingen die ze niet hoeven te maken, dat ze bij moeilijke stukjes kunnen pauzeren, ... Het is fijn om een aanbod klaar te hebben, speciaal voor mensen die echt live met jou aan de slag willen. Een Vip-dag bijvoorbeeld, of een speciaal 1-op-1 traject. B) DE NEGATIEVE NAASTE Als je pas ondernemer bent, is het erg logisch om je passie voor je bedrijf te willen delen met je omgeving. Als die omgeving bestaat uit mensen die je met veel liefde steunen en jou in je nieuwe rol waarderen, is dat prima. Maar helaas zijn er ook anderen: ze doen smalend over je plannen, drukken hun twijfel uit als je een online programma wil maken, of ze becommentariëren laatdunkend "dat internet-gedoe". WIE? Het kan iedereen zijn. Je schoonmoeder ("Zo, kan jij dat dan wel?"), je partner ("Schat, dit is niks voor jou, jij kent nog niet de knop van de vaatwasser"), je kinderen ("Voor internet ben jij toch véél te oud?"), een vriendin (wazige blik als je over je bedrijf begint). WAT DRIJFT HEN? Eigenlijk kan je hen niks echt kwalijk nemen. De grootste negativiteit komt uit onwetendheid. Heel soms zijn ze stiekem jaloers. Op de vrijheid die het internet jou kan geven. Op het inkomen dat je ermee kan krijgen. Op het feit dat jij dit durft. HOE GA JE ERMEE OM? Liefdevol negeren is wat meestal het beste helpt. Ga er niet teveel op in. Naargelang je natuurlijk dichter op elkaar zit (je partner, je kinderen, ...) wordt dat lastiger. Als je die 'negatieve naaste' toch waardeert voor al die andere geweldige karaktertrekken die er zijn, raak het onderwerp "online programma" dan even niet aan. Maar dat betekent niet dat je er niet mee aan de slag moet natuurlijk, dat weer niet ;-) Zorg voor tegengewicht door je te omringen met mensen die jou wel positief stimuleren. Zoek het gezelschap van andere ondernemers, een coach, ... Ook op het internet vind je veel steun! ;-) C) DE BAZIGE BUSINESS COACH Dit is een erg lastige categorie. Je zou kunnen veronderstellen dat een goede business coach het hele gamma mogelijkheden kent om een succesvol bedrijf uit te bouwen. Natuurlijk heeft iedereen zijn eigen voorkeuren en ervaring. Maar dat betekent niet dat iets wat zo fijn en interessant kan zijn als een online programma, zomaar onder de mat geveegd mag worden. Dat is wat soms gebeurt. WIE? Ik ga vanzelfsprekend geen namen noemen. Iedereen, ook business coaches, hebben recht op een 'faux pas' af en toe. Mettertijd zullen sommigen die vandaag tegenstander zijn, wel overtuigd raken van de kracht van online programma's. Wie weet ontwikkelen ze er dan zelf één! WAT DRIJFT HEN? De business coach die systematisch klanten radicaal afraadt om een online programma te maken, reageert meestal vanuit onvoldoende kennis over online systemen. Soms zit er ook een uitgekiende strategie achter om klanten enkel te laten werken met waar de business coach zelf het sterkst in is. Samenwerken met collega's die wél weten hoe je een online programma aanpakt, is soms moeilijk voor hen. HOE GA JE ERMEE OM? Als je zelf interesse hebt om een online programma te maken, is het niet zo handig om een business coach te hebben die dit helemaal afraadt. Voor je in een coachingstraject stapt, is het dus goed om na te gaan wat de precieze sterktes zijn van de coach in kwestie. Als je een online programma en aanbod wil ontwikkelen, zoek dan een coach die hier echt ruime ervaring mee heeft. Ben je al onder de vleugels van iemand die online programma's afschuwelijk vindt (of dit toch zegt)? Gebruik dan de expertise van jouw business coach om de rest van je bedrijf goed op de rails te krijgen. Het is immers zo dat een online programma maar écht succesvol kan zijn, als ook de rest van je bedrijf stevig staat. Soms gaat dat allebei op, soms volgt het eerste uit het laatste. TOT SLOT Is een online programma dé manier om een succesvol bedrijf uit te bouwen? Soms wel, soms niet. Ik geloof er sterk in dat het een prima manier kan zijn om een aanbod te ontwikkelen dat inspeelt op de behoefte van verschillende types klanten. Hoe jij dat aanbod precies ontwikkelt, bepaal jij zelf. Voor mij hebben online programma's altijd heel fijn gewerkt. Probeer het dus uit en ervaar wat het voor jouw bedrijf betekent. Warme groet, Ilse Comments are closed.
|
RSS-feed