Moet je gratis werken voor vrienden?

navitor.com

Het overkomt me ook wel eens.  Iemand uit mijn vriendenkring belt of mailt me met een vraag waar ik eigenlijk voor moet betaald worden.  Uit de vraagstelling merk je echter dat die 'vriend' niet verwacht dat je er geld voor zal vragen.  En zelf durf je er ook niet echt over beginnen... Geld blijkt nog vaak een taboe, en al zeker in vriendschaprelaties.
Geeft jou dit ook een vervelend gevoel?  Je wordt een beetje nerveus want de opdracht gaat jou alleen maar tijd en/of geld kosten en zelf word je er niet voor vergoed - want 'men' verwacht dat dit een 'vriendendienst' is.

Als je online werkt, lijkt het voor sommigen evident dat je 'effe tussendoor wel een antwoordje mailt'.  Ach, je zit de hele dag toch achter je computer (huh?) dus wat maken die paar extra minuutjes nu uit?

De realiteit is dat elke mail met een inhoudelijke vraag meer tijd vraagt dan je initieel vaak denkt nodig te hebben.  Ook het creatief meedenken aan oplossingen kost tijd en energie die je eigenlijk aan je bedrijf moet besteden.

De waarheid gebiedt me ook te zeggen dat zeker niet alle vrienden 'business' aanbrengen, dus ook als 'relatiegeschenk' kom je met gratis werken niet ver.

Geld is voor de meeste mensen nog steeds een maateenheid voor de waarde van iets.  Uit onderzoek blijkt dat de waardering van een dienst waarvoor (fors) betaald moet worden, hoger ligt dan iets wat gratis is.  Zelfs als jij dezelfde dienst levert met dezelfde inzet, zal hij meer geapprecieerd worden (en je klant zal meer tevreden zijn!) dan wanneer je zonder vergoeding werkt.  Alleen al daarom beperk je de gratis opdrachten dus best.

In een opstartfase (als je nog volop klanten moet vinden) kan je overwegen om de vergoeding niet-financieel te maken: je kan bijvoorbeeld vragen dat mensen actief in hun sociaal netwerk laten weten dat jij een opdracht voor hen hebt gedaan.  Of misschien is de ene dienst de andere wel waard en hebben ze een specifieke kennis waarmee ze op hun beurt jou kunnen helpen?

Natuurlijk zijn er vragen waar ik met plezier en zonder vergoeding een antwoord op geef!  Of ik dat doe, hangt meestal niet af van de band die ik met de vrager heb, wel van het gevoel dat ik bij de vraag krijg.

Onlangs schreef Erno Hannink hier een fijn blogbericht over, met waardevolle tips hoe je hier op kan reageren.  Eén grappige en nuttige link wil ik je hier zeker geven: Jessica Hirsch buigt zich over de vraag "Should I work for free"?  Stappenplan om te beslissen inbegrepen!

Warme groet,
Ilse

P.S. Meer weten over hoe je online kan werken en meer kan verdienen als zelfstandig dienstverlener, coach, trainer, consultant, expert?  Ontvang dan gratis elke week mijn Tips&Tricks.

---