Het artikel dat ik niet wou schrijven over LinkedIn

(Dit artikel is recent geüpdated en onderzoek gaf aan dat de houding van LinkedIn voorlopig nog niet veranderd is, al is de storm van verontwaardiging hierover bij fervente gebruikers wat gaan liggen - misschien omdat ze LinkedIn intussen minder gebruiken?)

Dit artikel wil ik niet schrijven.
Ik zou zo graag een heel ander artikel maken.
Zo ééntje met vijf stappen zus of zeven inzichten zo.

Niets daarvan.

Omdat een goeie blogpost niet alleen stappenplannen mag bevatten, maar ook emotie moet uitdrukken, koos ik de titel hierboven.
Hoewel... kiezen?

De echte titel van dit artikel luidt: "Hoe jij in één klap monddood gemaakt kan worden op LinkedIn - ook al heb je niets fout gedaan".

Heb jij een profiel op LinkedIn?
Ja?
Groot gelijk.
Van zodra je min of meer professioneel bent, is dit echt een must.

LinkedIn is niet voor niets hét grootste netwerk waar professionals mekaar treffen en leren van mekaars inzichten, waar je jezelf kan tonen, waar je kennis kan delen, waar je lid kan zijn van verschillende groepen die je van je kennis kan laten meegenieten...

Wacht eens even?
Hier wringt precies het schoentje.

Jij denkt dat je via LinkedIn makkelijk anderen kan laten delen in je kennis?
Dat is helemaal niet zo.

Lees hieronder hoe jij op LinkedIn compleet monddood gemaakt kan worden - ook al heb je niets fout gedaan.
(Geen tijd om tezen? Download de pdf van dit artikel hier)

EERST EVEN DIT:

De titel van dit artikel laat het misschien anders vermoeden maar ik ben een geweldige fan van LinkedIn. Echt waar.

Niet alleen is het een plezierige manier om een uitgebreid netwerk op te bouwen en te onderhouden, maar je kan makkelijk nieuwe contacten leggen en van elkaar leren.

Tot voor kort bekeek ik dagelijks mijn tijdlijn op LinkedIn. Het was een bron van inspiratie: quotes, artikels, nieuwe carrièrewendingen, ... Als ik eerlijk ben spendeerde ik best wat tijd op dit sociaal kanaal, toch wel een uur of zo per dag.

Sinds een tijd doe ik dit veel minder.

Ik ben namelijk geSWAMmed.
​
WAT IS SWAM?

SWAM staat voor Site Wide Automation Moderation.
Dit is een instelling in jouw profiel die LinkedIn zelf aanpast.

Heb betekent dat elke bijdrage die je in een groep op LinkedIn wil leveren, eerst manueel gemodereerd moet worden door de eigenaar van die groep.

Deze instelling wordt geactiveerd van zodra één eigenaar of moderator in een groep, een post van jou als irrelevant of spam bestempelt. Het geldt niet alleen in de desbetreffende groep, maar in ALLE groepen waar jij lid van bent.

Yep, monddood gemaakt dus.
En nee, je kan er zelf helemaal niets aan doen.

Sociale media geven je een forum maar kunnen je ook monddood maken.

IK MAAKTE HET MEE

Wat is er gebeurd?
Een tijd geleden publiceerde ik dit artikel over de Mindset Mythe op mijn blog. Ik wist dat ik op 'zere tenen' ging trappen, maar had niet gedacht dat dit zo ver zou gaan...

Het gaf een fijn gevoel dat ik -met een klein hartje- dit artikel had gedeeld maar dat velen het de moeite waard vonden en er tof op reageerden, zeker in de LinkedIn groepen waar ik het deelde.

Toen, als een donderslag bij heldere hemel, werd ik geSWAMmed.

Dan lees je dit als je een groep bezoekt:

HET PROBLEEM

In oorsprong is deze techniek bedoeld om echte spam te weren uit LinkedIn-groepen.
Dat is prima en lovenswaardig.

Maar er zijn een aantal grote bezwaren waar LinkedIn nog geen antwoord op heeft:

- jij wordt niet verwittigd dat er een probleem is met een specifieke post
- het geldt voor alle groepen waar je lid van bent
- je komt niet te weten in welke groep zich het probleem stelde
- je kan jezelf niet verdedigen
- je weet niet hoe lang je gebannen wordt
- er zijn sterke aanwijzigingen dat LinkedIn deze instelling ook activeert zonder dat jij berichten plaatst, zoals je in dit artikel kan lezen.

Onder fervente gebruikers van LinkedIn heeft SWAM voor een storm van verontwaardiging gezorgd. Tot nog toe heeft dat geen wijziging opgeleverd.

Je begint al te voelen dat jij dus zomaar gestraft kan worden omdat je iets schrijft of deelt wat een ander (moderator/eigenaar van de LinkedIn groep) niet zint... Of dat je er helemaal niets voor moet doen zelfs...
Omdat je ook niet weer hoe, waar of wat, kan je er ook geen lessen uit trekken... behalve misschien dat je je hoofd niet boven het maaiveld mag uitsteken???

Onderzoek toont aan dat het vaak een jaar of langer duurt eer je terug actief kan zijn in alle groepen. In sommige groepen lukt dat gewoon nooit meer, omdat de beheerder van die groep zijn privéberichten of meldingen gewoon niet leest, of omdat hij de groep verlaten heeft.

KOMT HET VAAK VOOR?

Ja, vaker dan je denkt.
Je komt het natuurlijk niet te weten omdat je in bepaalde groepen dan voor een tijdje niets meer leest van de ene of de andere bijdrager.

Het kan voor enkele dagen zijn maar ook voor enkele weken of een langere periode, daarover is geen duidelijkheid.

KAN JIJ OOK GESWAMMED WORDEN?

Ja hoor, het kan bij iedereen.
Het volstaat dat je een discussie met een vraag of artikel begint, dat niet helemaal naar de zin is van een moderator.

Ook als je topbijdrager bent, kan je status SWAM  worden (LinkedIn werkte voor de recente update met statussen in groepen, ik was topbijdrager in verschillende groepen en bij mij gebeurde het toch...).

Het is dus niet zo dat dit enkel gebeurt bij rabiate en openlijke 'spammers' of bij leden van een groep die beledigend of irrelevant uit de hoek komen.

HOE KAN JE DIT VERMIJDEN?

Er zijn aanwijzigingen dat je dit nooit helemaal kan vermijden. Zelfs als je geen post plaats, kun je toch last hebben van SWAM.

Er zijn wel een aantal voorzorgsmaatregelen die je kan treffen:

1. Zorg dat je je communicatie via meerdere kanalen voert: NIET enkel sociale media maar zeker en vast ook een eigen blog/website, natuurlijk als je een eigen praktijk of bedrijf hebt maar OOK als je freelancer of werknemer bent (lees in dit e-book hoe je dat doet). Alleen vertrouwen op één sociale medium is DODELIJK voor je communicatie.

2. Deel alleen relevante inhoud in groepen en lees de groepsregels. Als je lid wordt van een nieuwe groep, bekijk het reilen en zeilen voor je zelf discussies plaatst.

3. Zorg dat je reageert als mensen antwoorden op je vraag, link of artikel. Dit heet beleefdheid. Hoe moeilijk soms ook: toon respect voor de mening van anderen, zelfs als dit mijlenver van die van jou staat.

4. Spreid je discussie in de tijd als je eenzelfde discussie in verschillende groepen wil plaatsen. Pas je bericht aan volgens het profiel van de leden van die groep.

5. Zorg dat je regelmatig actief bent in groepen. Niet een periode heel erg veel, en dan compleet wegzakken. Probeer er een gewoonte van te maken.

WAT ALS JE TOCH GESWAMD BENT?

Eerst en vooral: adem in, adem uit.
Als je mijn eerste raadgeving hebt opgevolgd, ben je niet alleen afhankelijk van je activiteiten op LinkedIn om je praktijk of bedrijf succesvol te maken.

Het is vervelend, dat wel.
Geloof me, ik leef met je mee ;-)

Vervolgens kan je volgende acties ondernemen:

1. Evalueer alle groepen waar je lid van bent: zijn ze relevant? Pas jij bij de groep en past de groep bij jou? Verlaat groepen die niet (meer) zinvol zijn voor jou.

2. Contacteer de moderators van de groepen waar je lid van wil blijven. Vertel hen over SWAM. De meesten kennen het begrip niet eens en weten ook niet welke vérstrekkende gevolgen hun acties voor jouw activiteiten in andere groepen kunnen hebben.

3. Vraag de moderators van elke groep afzonderlijk om jouw instellingen terug zo te zetten dat je niet meer onder moderatie valt. Dat spaart hen bovendien werk. Toon aan dat je niet de intentie hebt om te spammen maar integendeel een nuttige bijdrage wil leveren aan hun groep.

4. Leer ermee leven: sommige groepen worden in de praktijk niet of nauwelijks gemodereerd: het kan zijn dat jouw instellingen daar op SWAM blijven staan. Dat kan voor enkele dagen zijn maar ook voor enkele weken. Of zelfs voor een jaar of langer...

Mag ik je tot slot wat vragen?
Heeft dit artikel je een inzicht gegeven dat je eerder niet had?
Vond je het interessant?
Ben je blij dat je het gelezen hebt?
Vind je dat ook anderen dit moeten weten?

Wil je het dan alsjeblieft delen op LinkedIn?

Je kan het natuurlijk "gewoon" delen aan jouw connecties.
Dat kan je via de knop hieronder.

Het zou nog fijner zijn als je het ook zou delen in een groep waarvan je lid bent op LinkedIn.
Meerdere mogen maar niet allemaal tegelijk, wat dit wordt als spam ervaren door anderen. (en dat willen we niet!)

Vandaar mijn vraag:
"Wil je dit artikel delen in één groep op LinkedIn waar je lid van bent, ook als je dat nog nooit deed?"

Dat kan het makkelijkst door een discussie te beginnen in die groep en daar de url in te plakken van dit artikel.

Hartelijk bedankt!

Warme groet,
Ilse

P.S. Dit artikel bewaren? Download hier de pdf.