![]() Ik moet iets bekennen. Wiskunde was nooit mijn favoriete vak. Sterker nog: ik sla helemaal in de knoop als ik met cijfers aan de slag moet. Nochtans weet ik als socioloog, ex-statisticus én online onderneemster intussen wel hoe belangrijk cijfermateriaal is, en al zeker als je een succesvol bedrijf wil uitbouwen. Als je online wil werken moet je een aantal kerngetallen in het oog houden. Onder het motto "meten is weten" kan je met de juiste statistieken en cijfers bepalen wat je zwakke plekken zijn, welke producten uit je aanbod aanslaan, hoe je het beste klanten kan aantrekken. Voor veel coaches, consultants, trainers, experts en zzp'ers zijn cijfers en statistieken iets griezelig. Misschien ben je net als ik trouwens een beetje cijferfoob! (ik werk eraan - volgde onlangs zelfs een fijne workshop bij Gabri Verbeek over Financial Life Planning). Ik deel met jou graag 4 tools die jou de noodzakelijke cijfers geven die je écht nodig hebt om te weten of je succesvol online aan het werken bent - ook als je bankrekening dat nog niet aangeeft. (Voor velen is de bankrekening de barometer hoe succesvol je bent. Als je pas opstart, naar een nieuwe opstart of doorstart gaat, is dat vaak een onvoldoende indicator. Je hebt dan meer signalen nodig om te zien of je het goed doet en om daar positieve energie uit te halen.) Tool 1. Het aantal abonnees op je nieuwsbrief. Als je een groter inkomen wil moet dat aantal groeien. Zoals marketingexperts zeggen: the money is in the list. Af en toe moet je daar een speciale actie voor ondernemen (zoals ik doe met mijn gratis webinar) waardoor je lijst ineens flink aangroeit. Natuurlijk schrijven sommige mensen zich uit, dat is heel normaal. Jij houdt toch ook af en toe grote schoonmaak in je mailbox? De bedoeling is steeds dat alleen potentiële en bestaande klanten op jouw mailinglijst staan: je mag geen hartzeer hebben als mensen zich uitschrijven. Ze hebben op dit moment toch geen interesse om op je aanbod in te gaan. Beter een kleine, groeiende lijst met bijna-klanten dan een grote lijst van 'toeristen'. Tool 2. De conversie van je inschrijfformulier op je website. Dit is de verhouding van het aantal keer dat een formulier getoond is, en het aantal mensen dat zich inschrijft. Door te spelen met kleur, woorden en de plaats van het formulier merk je dat de conversie stijgt of misschien daalt. Het doel is natuurlijk om zoveel mogelijk 'views' om te zetten naar inschrijvingen. Tool 3. Het aantal abonnees die je nieuwsbrief openen en die doorklikken op linken die er inzitten. Elke goede 'listmanager' (dit is de technische tool die jouw lijst voor jou beheert) zal daar de nodige cijfers en zelfs statistieken voor maken. Daardoor weet je welke onderwerptitels jouw lezers meer aanspreken, op welk moment je nieuwsbrief meer gelezen wordt, ... Zo vertelde een bekende efficiëntie-coach me onlangs dat zijn wekelijkse mailing veel meer gelezen wordt sinds zijn verzending van een weekdag naar het weekend verplaatst is. Wat jouw succesmoment is voor een verzending, hangt af van je doelgroep. Door naar de cijfers van je listmanager te kijken, kom je dat te weten. Tool 4. De statistieken voor je website en blog. Zelf krijg ik automatisch die resultaten via het systeem waarmee ik mijn geïntegreerde website en blog maak. Ook Google Analytics werkt prima, maar dan moet je zelf aan je site kunnen sleutelen (wat mij betreft is dat precies superleuk en spannend, maar ik werk dan ook met een heel gebruiksvriendelijk systeem). Deze statistieken zijn essentieel om te weten wat bezoekers op je website en/of blog precies lezen, wat jouw populairste artikels zijn, ... Zelfs als je een complete cijferfoob bent (zoals ik!) dan nog heb je een aantal getallen en statistiekjes nodig om succesvol te kunnen online werken. Benieuwd naar meer tips? Schrijf je dan snel in voor een van de gratis webinars. En jij, welke cijfers hou jij in het oog om te weten of je goed bezig bent? Ik lees graag jouw reactie! |
Dag Ilse,
ik volgde al een gratis webinar bij jou live en een tweede waar ik niet bij kon zijn en achteraf wou bekijken. Als ik (zowel het eerste als het tweede) achteraf wou bekijken kreeg ik de melding dat deze pagina niet bestaat. Kan ik jouw cursussen niet volgen met mijn Mac airbook dan? Ik vind het wel nodig om meerdere keren te kunnen kijken of om te kunnen kijken nadien als ik niet live kon volgen. Kleuren zijn echt wel mijn interesseveld en jouw tips ervaar ik soms als een bevestiging van mijn aanvoelen of weten maar ook heel vaak als een verrijking. Met vriendelijke groeten, Katrien Dedeyne
Hey Katrien, normaal kan je ook via een Mac de opnames bekijken. De opnames blijven niet zo heel lang online staan, ze gaan er na een tijdje weer af. Hou de websites in het oog voor nieuwe webinars! Graag tot de volgende keer!