3 kleine ingrepen met een groots effect op je klantenstroom

In de verschillende opleidingen en programma's die ik zelf volgde, bestond de hoofdmoot vaak uit inzicht in een systeem om de kennis die je als expert, trainer, coach, consultant,... hebt te 'verkopen'.

Ik heb er heel wat uit geleerd.  Je kan er niet omheen dat je, om écht structureel vooruit te gaan met je bedrijf, absoluut een systematiek nodig hebt die je handvaten geeft om voortdurend voldoende klanten te hebben waarmee je (online of offline) aan de slag gaat.

Wat voor mij sommige van die gevolgde programma's bijzonder doeltreffend maakte, waren de 'little things', de kleine ingrepen waarmee je onmiddellijk een effect merkt, zonder dat het je uren de tijd kost.
Het allerleukste vond ik de kleine dingen die je zelf, zonder hulp of kosten, direct in de praktijk kan zetten.  Dat geeft een instant succesgevoel, "hé, zie je wel, ik kan dit onmiddellijk zelf doen, en het heeft me geen geld en nauwelijks tijd gekost!".  Ach, die kleine succesjes: die maken onze dag toch goed, niet?

Ik deel graag 3 kleine ingrepen waarmee jij direct een effect op je klantenstroom zal voelen en waar jij zelf dat kleine succesgevoel aan overhoudt.

1. Vervang op je website de teksten op al je buttons door minder "verbindende " teksten.  Onderzoek heeft uitgewezen dat de tekst "Klik hier" (die in de meeste listmanagers standaard voorzien wordt) eigenlijk niet zo'n goede conversie heeft (= conversie is de omzetting van het aantal bezoekers naar effectieve contacten, klanten, aanmelders).  Hoe minder de bezoeker van de pagina het gevoel heeft zich te verbinden, hoe sneller hij tot aanmelding zal overgaan.  De beste tekst op op een knop te zetten waarmee bezoekers zich kunnen inschrijven op je nieuwsbrief, op een gratis weggever, ... is "Meld je aan".  Een interessant artikel daarover vind je hier.
De twee andere concrete tips lees je hieronder.

---

2. Als je een nieuwsbrief hebt die je "nieuwsbrief" noemt, zoek daar dan onmiddellijk een andere naam voor.  Onze mailboxen worden collectief overspoeld door nieuwsbrieven, die bovendien ook vaak slecht verpakte reclameboodschappen zijn.  Waarom zou een bezoeker zich dan nog inschrijven voor jouw nieuwsbrief?  Zoek liever een prikkelende naam, die de nieuwsgierigheid en de gretigheid van de bezoekers opwekt.  Belangrijk: maak de naam van je nieuwsbrief waar.  Als mijn "Tips&Tricks" alleen maar reclame zou bevatten, zou jij je heel snel afmelden.  Daarom precies krijg je van mij échte Tips&Tricks, waarmee je zelf aan de slag kan.

3. Zorg dat je maximaal de naam van je website gebruikt: zet hem in je e-mailhandtekening, je profiel op
Facebook, LinkedIn en andere sociale netwerken, laat hem opnemen op je visitekaartje (ook als dat betekent dat je nieuwe visitekaartjes moet laten drukken - je kan dat heel goedkoop of zelfs gratis via Vistaprint).  Als je reageert op blogberichten van anderen, commentaar geeft in groepen op LinkedIn,
... overal waar jij professioneel komt, moet je je website achterlaten.  De ervaring leert mij dat mensen -als ze even niets te doen hebben- vaak uit nieuwsgierigheid doorklikken op een url.  Als er geen url is bij je fantastisch waardevolle reactie op die blog, tja, dan is dat een gemiste kans...

Meer weten over hoe je aan meer klanten kan geraken met je website?  Schrijf je dan in voor het gratis webinar op 4 maart.